اجتماع التدقيق الداخلي على نظام ادارة الجودة

الخميس, أيار 3, 2012

رعى مدير التربية والتعليم لمنطقة اربد الثالثة الدكتور فواز التميمي اجتماع التدقيق الداخلي على نظام إدارة الجودة (الايزو 9001 إصدار 2008) حيث بدأ الاجتماع بكلمة ترحيبية بالحضور وشكر رؤساء الأقسام على حسن متابعتهم وحرصهم على أداء واجباتهم من خلال نتائج التدقيق الداخلي على أقسامهم . كما نوه لحدث جديد في المديرية وهو المرحلة الثانية من برنامج التطوير المعرفي ERFKI,حيث تم اختيار مديرية تربية اربد الثالثة لتطبيق البرنامج وإخضاع جميع العاملين فيها لهذا البرنامج ولكن على مراحل , وهذا البرنامج لن ينتهي إلا بإخضاع كل العاملين بالمديرية للتدريب بالتتابع . بعد ذلك أتاح الفرصة لرئيس قسم الرقابة وتوكيد الجودة يوسف كنعان للحديث عن التدقيق الداخلي و نتائجه .

بداية رحب رئيس قسم الرقابة وتوكيد الجودة يوسف كنعان بالحضور وبدأ المقارنة بين سياسة الجودة القديم والمطور. ومن ثم تم توزيع نتائج التدقيق الداخلي على رؤساء الأقسام وتبين انه لا توجد تسجيل أية مخالفة , أما التدقيق الخارجي فقال انه تم تسجيل ملاحظة واحده وهي تطوير وتحسين حول الرقابة والتفتيش وتم الرد على الملاحظة من قبل مدير التربية والتعليم .

وأضاف انه تم التدقيق على مديري ومديرات المدارس الخاصة ولم ترصد أخطاء.

أما التغذية الراجعة من متلقي الخدمة اعتبارا من تاريخ 18/10/2010 فقد وردت عشر شكاوي, تم التعامل معها بمنتهى الموضوعية من قبل مدير التربية والتعليم بالتعاون مع الرقابة وقام مدير التربية والتعليم بتشكيل لجان فنية للنظر بالشكاوي ومتابعتها والعمل على حلها .

اما استيضاحات ديوان المحاسبة فلم يرد أي استيضاح حول أي موضوع .

هناك استبانتان تتعلقان برضى الطلبة ورضى المعلمين وتشمل الأولى عينة من (527) طالب وطالبة و العينة الأخرى (102) معلم من الجنسين والعمل جار على انجازها من قبل قسم الإعلام والعلاقات العامة في المديرية قبل تاريخ 16/5/2012وسترسل للوزارة على نسختين ورقية والكترونية في حينها بإذن الله

كما تحدث عدد من رؤساء الأقسام عن واقع أقسامهم من حيث الحاجات الإدارية والفنية فتحدث رئيس قسم شؤون الموظفين عن الموقف الفني للمعلمين ذكورا و إناثا وتوزيعهم إداريا على المدارس , وكذلك تم بحث البنية التحتية للمباني المدرسية والتجهيزات والعطاءات المنجزة والتي ما زالت تحت الانجاز, وعن حاجات الأقسام والمدارس من اللوازم والأثاث، وقد أجاب مدير التربية والتعليم عن الاستيضاحات والاستفسارات ووعد بتنفيذ مطالبهم حسب المتوفر وضمن الإمكانات المتاحة .