أستقبل عطوفة مدير التربية والتعليم لمنطقة السلط  الدكتور حرب خلف الحجاج  اليوم الاربعاء الموافق ٢٠٢٣/١١/١ في مكتبه الباحث الأستاذ محمد عمر حلوش من شركة المهنيون لإدارة المشاريع والعقود بحضور مدير الشؤون التعليمية الدكتور جهاد العايدي ومدير الشؤون الإدارية والمالية الاستاذ مهند العواملة، حيث يقوم الباحث بتقديم استشارات بخصوص تطوير نظام التظلم والشكاوى (منصة إنصاف) وهو متطلب لبرنامج إصلاح "التعليم" الممول من البنك الدولي.

ومن الجدير بالذكر أن وزارة التربية والتعليم قد وفرت منصة إنصاف لإتاحة المجال للمعلمين لتقديم تظلماتهم وشكاويهم في القطاعين العام والخاص.

حيث دأبت وزارة التربية والتعليم على تأسيس قسم متابعة الشكاوى والتظلمات للمعلمين ليقوم برصد ومتابعة الشكاوى الواردة على النظام من خلال المنصة التفاعلية لضمان وصول الشكوى ومتابعتها من الجهات

وتسهيل عملية تنفيذها من حيث الوقت وجودة الحل كما سيكون التعامل مع كافة التظلمات بسرية مطلقة.

وبعدها التقى الباحث المعني برئيس قسم الإرشاد التربوي الدكتورة حنان النعيمات، ورئيس قسم الرقابة الداخلية السيدة رابعة اللامي، ومديرة مدرسة السلط الثانوية للبنات السيدة عبير الحديدي، والمعلم بشار جلعود من مدرسة جمال الدين الافغاني الأساسية للبنين لمناقشة الموضوع وأخذ التغذية الراجعة والمقترحات لتحسين المنصة والخدمات المقدمة للفئة المستهدفة.