المديرية في سطور

تتكون مديرية الشؤون الإدارية من أربعة أقسام حالياً:

1- قسم خدمة الجمهور

2- قسم الديوان

3- قسم الاتصالات

4- قسم الخدمات المساندة

ترتبط مديرية الشؤون الإدارية حسب الهيكل الوظيفي بالأمين العام للشؤون الإدارية و المالية، وتقدم خدماتها لمتلقي الخدمة مباشرة في المحاور الآتية:

- المحور الأول: يقدم قسم خدمة الجمهور لمتلقي الخدمة مختلف الخدمات ضمن إطار مهام القسم، كما يعمل القسم بالتعاون مع مختلف إدارات و مديريات الوزارة لتقديم الخدمات لمتلقي الخدمة، ويسعى قسم خدمة الجمهور إلى أتمتة الخدمات المتوافرة فيه حالياً للحصول على المزيد من رضا متلقي الخدمة مثل كشف ضريبة الدخل و غيره.

- المحور الثاني: يعتبر قسم الديوان حلقة الوصل بين إدارات مركز الوزارة و مديريات التربية من جهة و بين الوزارة و الوزارات و الدوائر الحكومية و الشركات و المؤسسات الرسمية و الخارجية من جهة أخرى، حيث يقوم باستقبال الكتب الرسمية الواردة للوزارة و تحويلها إلى الجهات المعنية و أرشفتها على نظام الأرشفة الإلكتروني، و تدقيق الكتب الرسيمة قبل إصدارها و توقيعها لغوياً و ثم إرسالها إلى الجهات الخارجية و أرشفتها على نظام الأرشفة الإلكتروني.

- المحور الثالث: يقوم قسم الاتصالات بتلبية خدمات متلقي الخدمة أوقات الدوام الرسمي من خلال الرد على الاتصالات الهاتفية و تحويلها إلى الموظف المختص للإجابة عن استفساراتهم وطلباتهم.

- المحور الرابع: يدعم قسم الخدمات المساندة الوزارة و العاملين فيها وزائريها من خلال توفير بيئة عمل مناسبة بصورة مشرقة، و المشاركة في المناسبات و الأعياد الوطنية بإظهار ساحات الوزارة و مرافقها بما ينسجم مع الجانب الوطني و تعزيزه لدى الجميع.