ضوء التباين
التباين المعكوس
التباين المظلم
تشبع منخفض
تحديد الروابط
ضبط تباعد الاحرف
حجم الخط
أ++
نوع الخط
القراءة
ارتفاع الخط
محاذاة النص
محاذاة لليسار
محاذاة الوسط
ملأ السطر
المملكة الاردنية الهاشمية
وزارة التربية والتعليم
إصدار شهادة إثبات موظف للعاملين في وزارة التربية والتعليم باللغة العربية.
الوثائق المطلوبة: لا يوجد.
زمن انجاز الخدمة : من(4ـ6) دقائق.
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات.
2. اخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم الرقم الوظيفي.
4. طباعة الكتاب وتدقيقه.
5. توقيع رئيس القسم على الكتاب.
إصدار شهادة خبرة للموظفين الذين على رأس عملهم باللغة الانجليزية.
الوثـائـق المطلوبـة : جواز السفر.
زمن انجاز الخدمـة : من(20ـ30) دقيقة.
إجراءات تقديم الخدمة.
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات .
2. اخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم الوثائق المطلوبة.
4. طباعة الكتاب باللغة العربية .
5. التوجه إلى قسم الترجمة لترجمة الكتاب.
6. العودة إلى قسم خدمة الجمهور لاستكمال الإجراءات .
7. توقيع رئيس القسم على الكتاب وتدقيقه.
8. تصدير الكتاب ووضع الختم عليه وتسليمه لمتلقي الخدمة .
إصدار شهادة خبرة للموظفين الذين على رأس عملهم باللغة العربية.
الوثائق المطلوبة: لا يوجد.
زمن انـجـاز الـخدمــة: من(6ـ10) دقـائـق.
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات.
2. اخذ بطاقة الدور الالكتروني .
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم الرقم الوظيفي.
4. طباعة الكتاب وتدقيقه.
5. توقيع رئيس القسم على الكتاب.
6. تصدير الكتاب وتسليمه لمتلقي الخدمة.
إصدار شهادة خدمة للموظفين المنتهية خدماتهم باللغة الانجليزية.
الـوثـائق المطلـوبة : جواز السفر.
زمن انجـاز الـخدمـة: من(20ـ30) دقيقة.
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات.
2. اخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة .
4. طباعة الكتاب باللغة العربية.
5. التوجه إلى قسم الترجمة.
6. العودة إلى قسم خدمة الجمهور لاستكمال الإجراءات.
7. توقيع رئيس القسم على الكتاب وتدقيقه.
8. تصدير الكتاب ووضع الختم عليه وتسليمه لمتلقي الخدمة0
إصدار شهادة خدمة للموظفين المنتهية خدماتهم باللغة العربية.
الوثـائــق المطلوبــة : لا يوجد.
زمن انـجـاز الخدمـــة : من(5ـ10) دقائق.
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات.
2. اخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم الرقم الوظيفي.
4. طباعة الكتاب وتدقيقه .
5. توقيع رئيس القسم على الكتاب.
6. تصدير الكتاب وختمه وتسليمه لمتلقي الخدمة0
إصدار كتاب استمرارية تحويل راتب.
الوثــائـق الـمطلــوبــة: لا يوجد.
زمن انجـاز الخدمــة : من (5ـ10) دقائق .
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات0
2. اخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم الرقم الوظيفي.
4. طباعة الكتاب وتدقيقه.
5. توقيع رئيس القسم على الكتاب.
6. تصدير الكتاب وتسليمه لمتلقي الخدمة.
إصدار كتب اقتطاعات إضافة الوالدين والإخوة بالتأمين الصحي.
الوثائق المطلوبة :1. بطاقة التأمين الصحي .
2 . وثائق تثبت أسماء الأشخاص المراد أضافتهم.
زمن انجاز الخدمة: من(18ـ25) دقيقة.
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات0
2. اخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم الوثائق المطلوبة.
4. طباعة نموذج اقتطاع التأمين الصحي وتدقيقه .
5. طباعة كشف راتب وختمه.
6. التوجه إلى قسم الأرشيف لإحضار الملف0
7. العودة إلى قسم خدمة الجمهور /وتجهيز المعاملة من قبل مندوب الرواتب.
8. توقيع رئيس القسم على الكتاب0
9. تصدير الكتاب وتسليمه لمتلقي الخدمة0
إصدار كتب تجديد بطاقات التأمين الصحي لموظفي مركز الوزارة.
الوثـائـق الـمطـلوبـة : بطاقة التأمين.
زمن انجـاز الـخدمـة: من (5ـ10) دقائق.
إجراءات تقديم الخدمة :
1. التوجه إلى قسم خدمة الجمهور0
2. اخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم بطاقة التأمين.
4. طباعة الكتاب وتدقيقه .
5. طباعة كشف راتب وختمه.
6. توقيع رئيس القسم على الكتاب0
7.تصدير الكتاب وتسليمه لمتلقي الخدمة0
إصدار كتب تحويل الراتب من بنك إلى آخر.
الوثائق المطلوبــة : براءة ذمة من البنك الحالي 0
زمن انجـاز الخدمة: من (10ـ15) دقيقة.
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات.
2. اخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم الوثائق المطلوبة والتأكد من صحة الوثائق.
4. تعبئة النموذج الخاص بتحويل الراتب.
5. التوجه إلى قسم الأرشيف لإحضار الملف0
6. العودة إلى قسم خدمة الجمهور/ مندوب الرواتب.
7. تجهيز المعاملة من قبل مندوب الرواتب.
8. توقيع رئيس القسم على الكتاب.
9. تصدير الكتاب وختمه وتسليمه لمتلقي الخدمة.
إصدار كشف راتب باللغة العربية.
الوثائق المطلوبة : بطاقة الأحوال المدنية.
زمن انجاز الخدمة:من (2ـ5) دقائق.
إجراءات انجاز الخدمة.
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات.
2. أخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة.
4. تقديم بطاقة الأحوال المدنية والرقم الوظيفي.
5. طباعة الكشف وتدقيقه.
6. ختم الكشف وتسليمه لمتلقي الخدمة.
إصدار كشف راتب لفترات سابقة
الوثائق المطلوبة : بطاقة الأحوال المدنية
زمن انجاز الخدمة:من (3ـ6) دقائق /مع الأخذ بعين الاعتبار عدد الأشهر والسنوات المطلوبة.
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات.
2. أخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة.
4. تقديم بطاقة الأحوال المدنية والرقم الوظيفي.
5. طباعة الكشف وتدقيقه.
6. ختم الكشف وتسليمه لمتلقي الخدمة.
إصدار كشف ضريبة دخل.
الـوثـائـق الـمطلوبة : لا يوجد.
زمن انجاز الخدمة :من (2ـ5) دقائق.
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات.
2. أخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة.
4. طباعة الكشف وتدقيقه.
5. ختم الكشف وتوقيعه وتسليمه لمتلقي الخدمة.
الإجابة عن أسئلة واستفسارات متلقي الخدمة وبيان الوثائق والإجراءات المطلوبة .
الـوثائـق الـمطلوبـة: لا يوجد.
زمن انجاز الخدمة :من (2ـ5) دقائق.
الإجراءات:
1. استقبال متلقي الخدمة والإجابة على الأسئلة والاستفسارات المطروحة.
2. بيان إجراءات الحصول على الخدمة.
3. التأكد من توفر كافة الوثائق المطلوبة .
4. إرشاد متلقي الخدمة إلى الجهة المعنية.
إصدار كتاب إخلاء طرف لغير العاملين في وزارة التربية والتعليم.
الوثائق المطلوبـة:1. بطاقة الأحوال المدنية.
2.جواز سفر لغير الأردنيين.
زمن انجاز الخدمة: من (10ـ15) دقيقة.
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات .
2. اخذ بطاقة الدور الالكتروني .
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم الوثائق.
4. التأكد من أن متلقي الخدمة لا يحمل رقم وظيفي.
5. التوجه إلى قسم التوظيف لبيان إن كان مرشحًا للتعين أو مستنكفًا.
6. العودة إلى قسم خدمة الجمهور لاستكمال الإجراءات.
7. طباعة الكتاب وتدقيقه.
8. توقيع رئيس القسم على الكتاب .
9. تصدير الكتاب وختمه وتسليمه لمتلقي الخدمة .
خدمات تنجز جزئياً في قسم خدمة الجمهور.
الإجراءات:
· التوجه إلى موظف الاستعلامات.
· أخذ بطاقة الدور الالكتروني.
· التوجه إلى شباك الخدمة وتعبئة النموذج الخاص بالخدمة المطلوبة.
· توجيه متلقي الخدمة إلى الجهة المختصة.
نماذج/ استدعاء التي يوفرها قسم خدمة الجمهور.
استدعاء معالي وزير التربية والتعليم.
استدعاء عطوفة الأمين العام.
نموذج صندوق الإسكان.
نموذج الضمان.
نموذج مديرية الحسابات.
نموذج استدعاء إدارة شؤون الموظفين.
كشف راتب باللغة الانجليزية
الوثائق المطلوبة :1. جواز السفر
2 .هوية الأحوال المدنية.
زمن انجاز الخدمة : من (20ـ25) دقيقة.
الإجراءات:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات.
2. اخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم الوثائق المطلوبة.
4. طباعة الكشف باللغة العربية.
5. التوجه إلى قسم الترجمة لترجمة الكشف إلى اللغة الانجليزية.
6. العودة إلى قسم خدمة الجمهور لاستكمال الإجراءات.
7. توقيع الكشف وختمه وتسليمه لمتلقي الخدمة.
متابعة الاقتراحات المقدمة للوزارة
زمن انجاز الخدمة: من أسبوع إلى أسبوعين.
خدمة الاقتراحات عن طريق صندوق الاقتراحات0
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات0
2. إرشاد متلقي الخدمة إلى موقع صندوق الاقتراحات0
3. تعبئة النموذج الخاص بالاقتراحات ثم وضعه بالصندوق.
متابعة الاقتراحات من خلال الموقع الالكتروني الخاص بوزارة التربية والتعليم0
1. تقديم الاقتراح عبر البريد الالكتروني0
2. يتم رصد الاقتراحات أسبوعيا
3. فرز الاقتراحات عن الشكاوى. 0
4. تصنيف وتحويل الاقتراحات حسب الجهة المعنية بالموضوع0
5. إبلاغ صاحب الاقتراح بالرد خلال أسبوعين من تاريخ تقديم الاقتراح0
6. في حال عدم الرد من الجهة ذات العلاقة خلال الفترة المحددة يتم إعادة إرسال الاقتراح ثانية وإعلام مقدم الاقتراح إن اقتراحه قيد الدراسة0
معاملات الكفالات.
الوثائق المطلوبــة :1. كتاب صادر عن الجهة الممولة للقرض.
2. عدم ممانعة من البنك لصاحب القرض أو الكفلاء.
زمن انجاز الخدمة : من (15ـ20) دقيقة.
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات.
2. أخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم الوثائق المطلوبة.
4. يقوم الموظف بالتأكد من صحة وصلاحية الوثائق.
5. التوجه إلى قسم الأرشيف لإحضار الملف0
6. العودة إلى قسم خدمة الجمهور/ مندوب الرواتب.
7. طباعة الكتاب وتدقيقه 0
8. توقيع رئيس القسم على الكتاب0
9. تصدير الكتاب وختمه وتسليمه لمتلقي الخدمة.
وقف الاقتطاعات من الراتب.
الوثائق المطلوبـة : كتاب وقف الاقتطاع صادر من الجهة المقرضة.
زمن انجاز الخدمة : من (15ـ20) دقيقة.
إجراءات تقديم الخدمة:
1. التوجه إلى موظف الاستعلامات.
2. أخذ بطاقة الدور الالكتروني.
3. التوجه إلى شباك الخدمة وتقديم الوثائق المطلوبة.
4. تدقيق كتاب وقف الاقتطاع وختمه.
5. التوجه إلى قسم الأرشيف لإحضار الملف.
6. العودة إلى قسم خدمة الجمهور/ مندوب الرواتب.
7. تجهيز المعاملة من قبل مندوب الرواتب.
8. طباعة الكتاب وتدقيقه .
9. توقيع رئيس القسم على الكتاب.
10. تصدير الكتاب وختمه وتسليمه لمتلقي الخدمة.
كيف تقيم محتوى الصفحة؟
آخر تعديل
يدعم إنترنت إكسبلورر 10+, جوجل كروم, فايرفوكس, سفاري
من الأفضل مشاهدة هذا الموقع من خلال شاشة 768 × 1366
البرنامج المطلوب للتصفح: Adobe Reader
عدد زوار الموقع: 97390
