اهداف القسم:

الهدف العام: الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتحسين نوعيتها باستمرار.

الهدف الخاص: تفعيل خدمة الجمهور

رئيس القسم : وليد بني هاني

محرر صحفي : عالية نزال

مهام القسم:

1- الإشراف على سير العملية التنفيذية واعداد الخطة السنوية.

2- رصد ما تنشره الصحف المحلية عن وزارة التربية بشكل عام والمديرية بشكل خاص وتوثيقه لدى القسم .

3- الرد على القضايا  التربوية المتعلقة بالمديرية.

4- عمل محضر اجتماع مدير التربية مع المديرين ورؤساء الاقسام مع توثيقه .

تطلعات القسم  المستقبلية:

1- مشاركة المجتمع المحلي (مدارس وطلبة) همومهم وقضاياهم بشكل مباشر والعمل على حلها مع الاقسام المعنية والجهات المسؤولة قدر الامكان.

2- تفعيل نموذج الايزو رقم(qf72-8-6) بشكل افضل ومتابعته والحث على استخدامه من قبل المراجعين.

إنجازات القسم:

1- نشر فعاليات ومناسبات المديرية والمدارس على موقع المديرية الالكتروني  وارساله للصحف المحلية.

2- توزيع وتفريغ استبانات قياس درجة رضى متلقي الخدمة ( معلمين وطلبة ومراجعين) على برمجية خاصة وارسالها للوزارة على نسختين ورقية والكترونيه مع توثيقها لدى القسم.